区块链出生的公司懂得，他们必须与这项技术的所有价值观保持一致，并努力成为：民主、开源、真诚和公平。

这些价值观必须贯穿于业务的各个方面——沟通绝对不能例外。

如果他们忽视了这些角度，用户可能会将他们视为另一个单向、封闭、反应迟钝的公司，就像许多传统公司倾向于做的那样。

你能想象10年前，一个跨国公司CEO在一个周日回答来自各种消费者的提问吗？

这简直是天方夜谭，首先是因为他们不希望向消费者解释某些事情，其次，没有人能接触到他们的联系方式——他们将它们隐藏得尽可能深。

为了与人交流，大多数客户必须通过各种过滤器。客服接到的电话，如果合适，会被转到相关部门，最终如果你运气好，你会得到回应。

不幸的是，这些事情并非已成为过去，老派公司仍然是这样运作的。

新的沟通方式

区块链的出现：一个去中心化、清晰、开放和民主的系统，为公司与用户的关系带来了真正重要的变化。

第一次，客户可以真正感觉自己是参与和参与到新类型项目的贡献者。

区块链世界的人们对以下平台都非常熟悉：Slack、Telegram、Discord、Appear.in，以及今天存在的各种讨论论坛和应用。

然而，真正重要的是不是软件或应用有哪些，而是我们如何使用它们。

新公司是这类社区的驱动力，他们可以展示给全世界看他们的进展和困难，公开谈论他们各自领域的所有事情。

现在，诚信（这包含所有困难）比仅仅展示假的成果更重要。

如果考虑到以前，你与任何公司的顶尖领导者定期直接交谈的机会非常渺茫。现在，历史上第一次，你可以这么做。

这些新公司的价值观

在考虑区块链这项透明、民主、能够给予新用户存在感、等等的技术时，如果参与的组织与这些价值观不一致，那就没什么意义了。

看到整个生态系统的演变，包括其沟通方式，将会非常迷人。

还有很多工作要做，但依我之拙见，我们已经完成了第一个里程碑，那就是建立更多开源、更公平的公司。

——亚历克斯·吉内斯·多梅内奇