去年这一年，加密市场经历了持久的市场波动和丑闻，这对消费者的行业信任造成了负面影响。然而，埃森哲年终报告揭示了，尽管如此，消费者仍在持有加密货币——而且是长期持有。

根据埃森哲2022年全球消费者支付报告，虽然许多消费者仍然偏好诸如现金或信用卡这样的传统支付方式，但现在每五位调查的消费者中就有一位拥有加密货币。

对于那些持有加密货币的人来说，28%的人表示，他们进入加密领域的选择是出于长期投资。紧随其后的是22%的消费者，他们表示，他们进入加密领域的初衷是出于对这一领域的“好奇心”。

其他替代原因与替代金融选择和跨境支付有关：

报告还强调，近期加密市场的波动可能“减缓其被接受的速度，至少直到市场变得更加规范。”

目前，只有23%的受访者表示，他们相信加密钱包能够为支付和购买提供一个安全的 环境。

它还提到了中央银行数字货币（CBDC）作为未来的一种替代支付方式。然而，仍有许多复杂问题需要解决。

该调查在2022年8月和9月对亚洲、欧洲、拉丁美洲和北美的13个国家的16,000名客户进行了调查。

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尽管犹豫不决，但最近的市场还是推出了正在上升的一代支付方式。除了现金、卡片、支票和电子商务之外，这还包括数字钱包、加密货币、生物识别验证支付和元宇宙支付。

后者的作用尤其会在元宇宙和数字现实中的互动变得更加普遍时显现。

然而，目前报告结论是，由于对现有支付提供商缺乏信任，58%的消费者仍然犹豫是否在元宇宙中进行交易。这并不意味着消费者不好奇。

来自凯捷集团的一项最新报告称，超过90%的消费者对元宇宙及其如何改变他们的在线体验都感到好奇。